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ISO14001環境管理認證與企業市場競爭力
自從1996年國際標準化組織發布了ISO14001環境管理體系標準和其他幾個相關標準以來，很快得到了世界各國的普遍響應和關注。從1996年至今，獲得ISO14001認證企業的數量以每年200％和速度遞增。至2001年l月據不完全統計獲得認證數量已達到23721家。遠遠超過ISO9000標準公布后前4年的發展速度。專家分析這種高速增長的勢頭在最近幾年還會一直持續下去。
值得注意的是在實施環境管理體系認證的潮流中，眾多的國際知名大企業走在了最前列。1998年世界500強的前10名中，見諸報導的已經有七家獲得了ISO14001認證，包括：通用汽車，戴姆勒—克萊斯勒，福特，三菱，埃克森，通用電氣和豐田公司。在中國已獲得認證的500余家企業中，知名的大型企業和外資、合資企業占絕大部分。例如：上海寶鋼、上海大眾、上海通用、聯想、海爾、康佳、科龍等，以及國外的松下、三洋、SONY、NEC、ABB、LUCENT等公司在華在合資、獨資企業。
為什么如此眾多的企業積極地實施ISO14001環境管理體系認證，其原因是當今環境問題已日益成為國際社會關注的焦點，企業要想在國際市場競爭中生存和發展就需要實施ISO14001認證以增加企業的市場競爭力。
現在我國加入WTO在即，如何使我國企業能適應加入WTO后的新的競爭形勢，與國際接軌，是擺在各企業家面前的重要問題。
下面分五個方面說明實施ISO14001環境管理體系與企業的市場競爭力的關系。
一、提高企業形象進而提高市場份額
地球是人類共同的家園，人類現在已經開始意識到保護地球環境的重要性。如果一個企業在生產產品時污染了環境，就意味著污染了人類共同的家園，就越來越會受到公眾的拒絕。1996年德國奔馳公司對1000位民眾購買汽車的優選因素進行了調查，結果民眾對汽車的環境保護性能的關注超過了可靠性、價格、舒適、駕駛性能等因素，放在了僅次于安全性能的第二位上。由此可以看出環境保護在民眾心目中的地位。
現在ISO14001標準已在全球推行。在這種形勢下，很可能會形成一個新的貿易壁壘。我國加入WTO的進程正在加速進行，在這種形勢下，如果企業不通過ISO14001認證就會在國際貿易中受到影響。
現在已經出現了這樣的情況，當一個企業的產品試圖進入某一地區市場時，對方要求出示ISO14001認證證明。例如：北京索鴻公司向歐洲市場出口移動電話時，歐洲要求索鴻公司必須通過ISO14001認證。實施ISO14001環境管理體系認證已成為代表企業形象的重要因素，已成為進入國際市場甚至國內市場的條件，因此有人把14001證書稱為綠色通行證。很多獲得認證的企業在廣告宣傳中以此來表明本企業對環境的貢獻，從而擴大自己的市場份額。
企業獲得了ISO14001的認證證書標志著企業的環境管理水平達到了一定的高度。標志著企業已經實施了一整套符合國際標準的管理機制，對有關環境、資源等問題進行著有效的管理，特別是表明企業已經嚴格遵守了有關的環境保護法律、法規、國際公約和其他相關要求。
遵守環境法律法規是環境管理體系的基本要求，也是體系管理的重要內容。在體系的十六個管理要素之中，與遵守環境法規要求緊密相關的就有九個要素。包括：環境方針中承諾、環境因素識別與評價、法律法規的收集和識別，目標指標和環境管理方案的制定，培訓、信息交流、法規符合性的定期監測以及法律法規符合性的評審等。因此企業實施環境管理體系認證，可以從體系上保證企業能持續、有效的遵守法律法規，極大的豐富了企業執行法律法規的手段。在體系的管理下使遵守環境法規戍為企業自覺的行為。
例如：科龍集團在體系實施中改建了三個污水處理廠，并改造了三個空氣壓縮機房，解決了污水排放偶爾超標和空壓機噪聲擾民的問題。為此獲得了當地政府和居民的贊揚，建立了良好的企業形象。
二、提高市場的準入程度
ISO14001標準中規定，實施認證的組織要對自己的相關方施加影響。即獲得認證的企業要求相關方實施環境管理體系認證。現在已經有一些獲得認證企業已開始對自己的供貨方提出了這方面的要求，例如：美國通用汽車公司要求所有供應商必須在2m2年12月31日前獲得14001證書；福特汽車公司要求其供應商在2003年7月1日前獲得14001證書。IBM公司在獲得環境管理體系認證后也已對占供貨量70%的950家供貨方和合同方提出要求，推薦其進行ISO14001認證。美國惠普公司在97年已經對向他供應打印機暗盒的佳能大連辦公設備公司提出了限期進行ISO14001認證的要求。我國認證的企業中有的也提出類似要求，例掀1997年11月上海大眾認證時，對其260余家供貨廠中的三家提出了ISOI4001認證的要求。98年又對另外8家供貨商提出了認證要求。這樣ISO14001認證便形成了一個鏈式效應，使各級的供貨方、相關方加入到認證行列中來，迅速擴展企業的數量。否則便不能滿足訂貨廠商的要求。由此可見，ISOl4001環境管理體系的認證已經或正在成為市場準入的條件之一。
三、改進產品的環境性能，推動企業的技術進步
環境管理體系從體系的高度強調了污染預防，明確規定在企業的環境方針中必須對污染預防作出承諾。在環境因素的識別與評價中，要求全面識別企業在活動、品和服務中的環境因素，并針對其環境影響加以控制和管理。這就體現了從源頭控制污染，實現污染預防的原則。在實施ISO14001環境管理體系標準認證時，要審核企業在產品設計、生產工藝、材料選用、設備運行、廢物處置等以及經營活動的各個階段是否實現了方針中預防污染的要求。通過認證的各企業在上述不同的方面均取得了一定的環境績效。并推動了清潔生產技術的應用。
1、改進產品的環境性能，降低產品在制造或使用中對環境的影響。
實施認證的多數企業部識別并控制了本企業主要產品中的環境因素。對于產品中環境因素的識別，還包括了產品生命周期的思想，要求考慮到產品使用中以及產品廢棄所帶來的環境影響。包括：降低使用中的能源消耗和污染物排放，使廢棄后的產品便于分解、回收再利用等。例如：實施ISO14001標準認證的各個冰箱企業均把無氟冰箱的開發設計和生產作為環境目標，在ISO14001體系認證過程中，改造并建成了無氟冰箱生產線，使之具備100%生產無氟冰箱的能力。此外各冰箱廠還研究了冰箱使用中的節能問題，并取得了可喜成果。例如：科龍和海爾的268升大容量冰箱的日平均耗電量在體系實施后都降低到0.8—0.85度的水平，比國家規定的耗電量降低了36%。
上海大眾汽車公司在實施環境管理體系中，充分重視小型汽車在環保、節能方面性能的改進，進行了新型發動機的研制，無氟空調的研制，全密封電池的替代和燃油蒸發回收裝置的研制等項目，并在短短的一年中取得了重大成果。上述幾項研制計劃均已完成，新研制的電噴發動機比過去舊型發動機百公里的耗油量和尾氣中的污染物排放濃度明顯降低。上海大眾將這種新車型命名為“時代超人”，以其卓越的環保性能，例如：節能、低污染、低排放和無氟空調系統等，使其在廣告中稱為“綠色汽車”。這種車型一上市就得到了廣大消費者的承認，銷售狀況非常好。
各空調公司都注意開發能效比較高的產品，并在節省原材料方面下功夫。廣東松下萬寶的迷你星系列空調與原空調相比，鐵板用量降低了30%；銅管降低20%，鋁箔降低17％；海信空調公司采用了先進的內螺紋銅管等技術，使空調的制冷效率提高了30%。
汽油和無磷潤滑油等新產品。康佳集團在實施體系中，將電視機的待機功耗從12瓦降低到2瓦以上。
以上這些實例表明，這些企業通過ISO14001認證，使產品的環境性能得到了不同程度的提高，有效地擴大了自己的市場。
2、改革工藝和材料降低生產過程中對環境的影響
生產中使用的有害材料和工藝是造成污染的根源。為了保護環境，現在已經有些國家在國際貿易中對進口產品的工藝和材料提出了種種限制。例如，德國在進口紡織品時，提出不準采用偶氮染料等。國際貿易中也逐漸提出了有關生產工藝方法方面的限制。因此解決企業生產中有害材料和工藝問題，是能否在國際貿易中立足的重大間題。企業在實施ISO14001環境管理體系過程中，普遍重視了采用清潔材料和清潔工藝的技術研究，推動了企業的技術進步并從根本上消除了污染源。
例如：北京松下彩色顯像管有限公司在五個工序上采用水基清洗劑代替有害的三氯乙烯和四氯乙烯，每年可減少50噸三氯乙烯的使用和排放。該公司在節能類的生產中，采用了密封汞丸工藝，使生產過程中汞的污染大大降低。
ISO14001環境管理體系的實施，會推動企業從根本上實現污染預防和持續改進，這就大大推動了企業開發清潔產品、采用清潔工藝、采用高級設備、合理處置廢物的進程，把清潔生產技術作為體系管理的重要內容，使清潔生產技術依托于ISO14001體系的管理下得到了有效的推廣。
四、節能降耗、降低成本提高企業的市場競爭力
1、節約能源和原材料
在ISO14001標準中，不僅要求識別有關環境污染方面的環境因素，而且還要識別能源和原材料使用方面的環境因素。因此企業在建立環境管理體系中，應對本企業的能源消耗和主要材料的消耗進行分析，找出能源或資源消耗中的主要問題，并針對存在的問題制定技術措施或管理措施，提高能源或資源的利用水平。
環境管理體系認證的實踐表明，實施環境管理體系在節能降耗方面可以取得很明顯的效果。1998年我們統計了15家通過ISO14001認證的企業的實際效果，這些企業在體系運行大約一年期間內，其節能降耗效益，總計高達4.9億元。
這些成績取得主要是靠加強能源和原材料的管理實現的。在建立體系中，通過對主要耗能設施運行合理性的分析，找出問題，制定措施加以解決，其次是通過改革工藝技術或改造設備來實現節能降耗。
例如：
●大連華錄松下公司在體系實施中，分析了能源消耗的狀況，不斷改進空壓機的運行方案，使設備能力與負荷做到最佳匹配，同時改進了中央空調的運行方案，改進了照明系統。使每萬元產值的能源費從1997年的347.8元降低到1998年的292.4，1999年又進一步降低到175.1元。三年共降低近50％。
●上海大眾發動機廠通過改造供汽管道，使每年蒸汽消耗量降低7000噸。上海大眾體系實施后單位產品的綜合能耗比前一年降低11％。
●山東淄博第三毛巾廠在實施環境管理體系中，采用了二項工藝改革，使染紗的耗水量降低73.5％，染布的染料用量降低54.7％。
●北京松下彩管公司在實施體系中，通過研究試驗，降低了顯像管排氣溫度，每年可節省用電130萬度。
●寶山鋼鐵公司在環境管理體系實施中，制定了11個有關節能、降耗和廢物綜合利用方面的目標、指標和管理方案，這些方案的實施，使寶鋼建立環境管理體系以來的11個月與前一年同期相比，降低原材料消耗的效益為3700萬元，節能效益達1.25億元，廢棄物資源化價值1.87億元。寶鋼的噸鋼綜合能耗從1997年的768公斤標煤進一步降低至739公斤標煤，達到了世界的先進水平。
2、認真對廢棄物實行分類處理和回收利用
首先是采取措施降低工藝過程中的廢物產生量，包括降低廢品率，減少邊角余料等工藝廢料的產生量，從源頭上加以治理。除了從源頭治理之外，對產生的廢物，也要進行認真處理，實現減量化、無害化和資源化。例如實施14001認證的企業普遍對金屬邊角料、注塑澆口、包裝紙箱、廢油及廢溶劑等盡量做到回收再利用。很多企業對建立體系前后的廢棄物排放量進行了比較，降低的幅度很大，取得了顯著的經濟效益。例如：
●廈門松下音響公司每月重復使用的包裝紙箱就達到160噸。
●北京松下彩管采用拼焊工藝制造防爆環，節省了大量的貴重金屬，使每百萬元產值的廢棄物量從1.21噸降低到0.76噸，降低37％。
五、提高企業管理水平，推動企業由粗放型管理向集約型管理轉變
實施環境管理體系過程是對企業的環境影響狀況，資源、能源利用狀況等方面的環境因素的一次全面地、系統地調查和分析的過程。要通過這一工作，使企業的各個部門對其活動、產品或服務中的因素進行識別并加以評價，找出重要的環境因素加以控制或管理。在環境管理體系的審核中，除對環境污染方面的控制和管理狀況進行審核外，也要對能源、資源利用方面的分析和管理狀況進行審核。
在能源、資源的利用方面，要分析主要耗能設備的利用率及利用的合理性，要通過本企業單位產品歷年消耗量的比較，以及與國內外同行業先進水平的比較找出自己企業在管理上、技術上或設施上的差距，找出存在的主要問題，并制定措施加以改進。同樣對于原材料的利用也要做類似的調查和分析工作。例如單位產品主要原材料及輔助材料的消耗量，原材料利用率，各工序的廢品損失，由于計劃、采購、運輸、儲存以及生產調度等不當造戍的損失，由于工藝或設備落后造戍的利用率不高等問題。通過這些調查和分析，找出技術上和管理上存在的問題。并針對上述找出的問題，制定環境管理的目標、指標和管理方案；或者制定相應的運行控制程序，在體系中對這些問題實施管理或改進。
例如：大連三洋制冷公司在建立管理體系后，為了提高市場競爭能力，建立起了一整套管理制度。按部門每月對各種消耗做詳細的統計、分析，并制定了提高能源和材料利用率的指標。
無錫松下冷機壓縮機公司，在實施環境管理體系中，為了提高鐵芯退火爐的利用率，改變了作業方式，合理安排生產，使這些高耗能設備盡量做到滿負荷運轉，每月可節電2萬度。蘇州精細化工通過實施體系，提高了糖精的收獲率5個百分點，每年可產生效益4000萬元。
企業實施環境管理體系認證，可以通過對各種資源的消耗的控制，全面優化本身的戍本管理，減少不合理的消耗，實現最低成本的控制，因而可以使自己在市場競爭中處于有利的地位。
結束語
當前我國正處在加速推進工業化和城市化的發展階段，就工業總體而言，還沒有擺脫傳統的高投入、高消耗的增長模式，能源、資源的利用率與發達國家相比還低。環境污染與資源浪費比較突出，并已成為制約我國經濟發展的重要因素。ISO14001環境管理體系所控制的環境因素，除了廢水、廢氣、固體廢物等對環境產生污染的因素之外，還包括自然資源和原材料的使用。有效地利用自然資源，在發展經濟的同時盡可能減少能源和資源的消耗，也是環境保護的重要內容。
ISO14001環境管理體系是一種非常科學的管理體系，它運用了P-D-C-A的管理模式，通過十六個要素的運行對企業中與環境保護、資源和原材料的利用有關的課題實行有效管理。企業會通過這一體系的實施，提高管理干部的素質，使管理水平提到提高。
通過上面的分析我們可以看出，推行ISO14001標準的意義是重大的。它不但可以豐富環境管理的手段，實行有效的污染預防，還可以節約能源資源，提高企業的市場競爭能力，促進環境與經濟的協調發展，使企業在我國加入WTO后新的市場競爭條件下，建立起先進的科學管理機制，迎接新的挑戰。
